| |
|
| |
ADSL internet szolgáltatásunkat a Magyar Telekom távközlési területén Magyarországon ott tudjuk nyújtani, ahol az ADSL szolgáltatás létesítésének nincsenek műszaki akadályai. Az ADSL szolgáltatás létesíthetőségének feltételeit a Magyar Telekom, mint a területileg illetékes távközlési szolgáltató végzi el. Abban az esetben, ha az ADSL szolgáltatásunk műszakilag létesíthető, akkor az Ön részére megkezdjük a létesítési folyamatot. ADSL szolgáltatásunkat kétféle módon lehet igényelni, az egyik az-az eset, amikor az ADSL szolgáltatást Ön a már meglévő, és működésében nem korlátozott telefonvonalára igényli, vagy nincsen telefonvonala, de az ADSL szolgáltatásunk kiépítésével egyidejűleg telefonvonalat is szeretne igényelni. A másik eset, amikor Ön csak ADSL szolgáltatást igényel (Csupasz ADSL), ami annyit jelent, hogy Önnek nincsen telefonvonala, és nem is akar telefonvonal-előfizetést, vagy pedig van telefonvonala, de azt az ADSL szolgáltatásunk létesítése előtt szeretné megszüntetni.
Ki minősül Új ADSL Előfizetőnek?
Ha Ön az ADSL szolgáltatását már meglévő (T-Com) telefonvonalára igényli tőlünk és az Ön telefonvonalán a megrendeléstől számított eltelt 90 napban nem volt működő ADSL szolgáltatása bármely vezetékes internet szolgáltatótól (nem ide értendő a UPC telefonvonalon működő ADSL), akkor Ön Új Előfizetőnek minősül.
Ön nem azért lesz valamely internet szolgáltatónál Új Előfizető, mert új előfizetést köt! Sokan keverik a fentiek fogalmát ezzel a téveszmével. Csupasz ADSL igénylése esetén nem szükséges 3 hónapnak eltelnie ahhoz, hogy valaki új előfizető legyen!
Mikor beszélünk Szolgáltató váltásról?
Szolgáltatóváltásról akkor beszélünk, ha Önnek a megrendelés pillanatában már van a telefonvonalán ADSL szolgáltatás valamely vezetékes ADSL internet szolgáltatótól. Ha Ön valamilyen okból szolgáltatót kíván váltani, akkor ezt Ön azonnal megteheti. A jelenlegi Eht. (Elektronikus Hírközlési Törvény) rendelkezései szerint a Szolgáltatóváltás megkönnyítése és meggyorsítása végett a szolgáltatóváltási folyamat jelentősen egyszerüsödött.
Szolgáltatóváltási szándékával elég ha megrendeli az ADSL szolgáltatási csomagjaink valamelyikét, ezt megrendelésekor jeleznie kell. Az Ön ADSL szolgáltatás megrendelését továbbítjuk az illetékes alaphálózati szolgáltató felé, aki az igényt rögzíti. Az alaphálózati szolgáltató a szolgáltatóváltás tényéről értesíti az Ön jelenlegi Szolgáltatóját, aki a vonatkozó törvények értelmében 8 napon belül el kell engednie Önt abban az esetben, ha Önnek a jelenlegi szolgáltatója felé nincsen rendezetlen számlatartozása, vagy hűségidő kötelezettsége.
Ki az alaphálózati szolgáltató?
Alaphálózati szolgáltatónak azt a szolgáltatót hívjuk, aki saját infrasturktúráján, azaz telekommunikációs berendezésein, telefonvonalain és kábelein (alaphálózat, telefonhálózat) keresztül hang- és adatátviteli szolgáltatást biztosít az Ön számára. Alapvető esetben ettől az alaphálózati szolgáltatótól kapja Ön a telefonszámláját. Az alaphálózati szolgáltató, tehát a telefonszolgáltató szerződött partnerein (vagy éppen magán a telefonszolgáltatón) keresztül veheti Ön igénybe az ADSL internetszolgáltatást, azaz a telefonszolgáltató az alaphálózatán (a telefonvonalon és további hálózati rendszereken) keresztül köti össze Önt az ADSL internet szolgáltatójával.
|
|
|
| |
|
|
