| |
|
| |
Az ADSL szolgáltatásnak a kiépítése a háttérben a műszaki felmérés eredményétől függően időt vesz igénybe. Arról, hogy ADSL-szolgáltatás mikor válik működőképessé, valamint elérhetővé, ügyfélszolgálatunk tud Önnek felvilágosítást adni, vagy amennyiben már létező email címet használ, és azt Ön megadta részünkre, úgy abban az esetben értesítést küldünk Önnek.
Az ADSL szolgáltatás hátterének biztosítására az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak az irányadók, de tájékoztató jelleggel közöljük, hogy várhatóan mennyi létesítési és aktiválási idővel kell számolnia:
-
ADSL szolgáltatási területeken - amennyiben a műszaki létesítés feltételei adottak - a megrendelést követő ~3-12 munkanapon belül válik aktívvá az ADSL-kapcsolat, amennyiben a létesítés módja "Szereld-magad" és az ADSL szolgáltatás igénylése már élő, működő telefonvonalra történik. Az ADSL szolgáltatást felhasználói azonosítókkal tudja elérni. A létesítési határidő 30 nap. Abban az esetben, amikor az ADSl szolgáltatás létesítése megtörténik és ennek tényéről mi érdemben is meggyőződtünk, úgy az ADSL szolgáltatásunkat 24-48 órán belül aktíváljuk Önnek.
-
Amennyiben az ADSL-szolgáltatás biztosítása további műszaki felmérést vagy fejlesztést igényel, vagy az ADSL szolgáltatás kiépítése telefonvonallal együtt, vagy telefonvonal előfizetés igénylése nélkül (Csupasz ADSL) történik, úgy várhatóan a megrendelést követő 15-20 napon belül létesül az ADSL szolgáltatás. Ha az ADSL szolgáltatás létesítéséhez bizonyos műszaki feltételeket kell elvégezni és ez megvalósítható, úgy a szolgáltatás létesítése akár 60 napig is eltolódhat.
Abban az esetben, amikor az ADSl szolgáltatás létesítése megtörténik és ennek tényéről mi érdemben is meggyőződtünk, úgy az ADSL szolgáltatásunkat 24-48 órán belül aktíváljuk Önnek.
|
|
|
| |
|
|