Általános információk az Intelekom Systems Kft., - ADSL szolgáltatásáról

Az ADSL internet szolgáltatás elsősorban azon internet felhasználóknak a legjobb megoldás, akik sok információt szeretnének letölteni a világhálóról anélkül, hogy maguk nagy mennyiségű információt töltenének fel az internetre. Az ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line, aszimmetrikus digitális előfizetői vonal) technológia lényege, hogy az intenzívebben használt irányban (az internet szolgáltatótól az előfizető felé) jóval nagyobb sávszélességű, azaz gyorsabb kommunikációt biztosít, mint az előfizetőtől a szolgáltató felé.

Az ADSL internet szolgáltatás előnye, hogy a felhasználó számára folyamatos internet kapcsolatot biztosít előre tervezhető költséggel, hiszen a havi előfizetési díjon felül semmilyen járulékos vagy forgalomfüggő költséget nem kell fizetnie. Az ADSL technológia további előnye, hogy az interneten való böngészés közben is használni lehet a telefont vagy faxkészüléket, mivel az adatkommunikációs csatorna, a hangcsatornától függetlenül külön frekvenciatartományban működik. Ennek eredménye, hogy internetezés közben is teljesen szabad az Ön telefonvonala.

ADSL internet szolgáltatás, és az ADSL kapcsolat kiépítésének feltételei

• Vezetékes telefon előfizetés
  Az ADSL internet szolgáltatás kiépítésének feltétele, hogy Ön rendelkezzen élő vezetékes telefon előfizetéssel, amelyen nincs számlatartozása. Az ADSL szolgáltatás megrendelése előtt a vonal alkalmasságáról minden esetben kérjen ügyfélszolgálatunktól előminősítést! Amennyiben a telefonvonal, amire az ADSL szolgáltatást igényelné, üzleti/intézményi néven van, kizárólag üzleti díjszabással tudja igényelni az ADSL internet szolgáltatást, függetlenül attól, hogy Ön, mint megrendelő magánszemély.
• Vezetéknélküli, azaz telefonvonal előfizetés nélküli előfizetés
  Az ADSL szolgáltatás kiépítésének feltétele, hogy az Ön által igényelt ADSL létesítési címen az ADSL szolgáltatás létesítésének ne legyen műszaki akadálya.
• További megkötés az előfizetéssel kapcsolatosan, hogy a telefonvonal tulajdonosa, előfizetője is csak lakossági előfizető lehet, ha az ADSL előfizetési igény is Privát előfizetés.
  
  Minimális hardverszükséglet
  Pentium 300 vagy annál nagyobb teljesítményű processzor // 32 MB RAM (ajánlott: legalább 64 MB) // Merevlemez (az operációs rendszer mellett legalább 50 MB szabad terület) // Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10 Mbit/s) 3)
• Minimális szoftverszükséglet
  Windows 95, 98, Me, NT4, 2000, XP operációs rendszer (saját telepítés esetén Linux, Apple)
• Telefonos riasztó rendszer
  Amennyiben Önnek ISDN2 vonala van és sávfeletti riasztót is üzemeltet az adott vonalon, akkor ADSL szolgáltatást nem tud igénybe venni.
  Amennyiben Önnek analóg vonala van és sávfeletti riasztót is üzemeltet az adott vonalon, akkor kérjük riasztórendszerének üzembe helyezőnél / szolgáltatójánál érdeklődjön a riasztó működési tartománya kapcsán. Amennyiben a riasztó működési tartománya a 4-80kHz sávba esik, akkor a riasztó nem akadálya az ADSL létesítésének. Amennyiben a riasztó működési tartománya 80kHz felett van, akkor ADSL szolgáltatás az adott vonalra nem létesíthető.

ADSL kapcsolat kiépítésének folyamata

Amennyiben az Ön vezetékes vonala az előminősítés szerint alkalmas ADSL internet kapcsolat kiépítésére, kérjük, rendelje meg szolgáltatásunkat személyesen, telefonon vagy az interneten keresztül. Megrendelést követően az Ön ADSL kapcsolata legkésőbb 15-30 munkanapon belül aktiválásra kerül. Hungarotel területen, valamint Invitel szolgáltatási területen az ADSL internet szolgáltatás a ügyfélszolgálatunkhoz történő beérkezést követően legfeljebb 30 nap, műszaki akadály esetén 30 napon túl (Maximum 90 nap) a szükséges műszaki feltételek fennállása esetén kerül aktiválásra.

Az Előfizetői Szerződés első szerződéses évében sávszélesség módosítást csak a sávszélesség növelése mellett kezdeményezhető. Bármely ADSL csomag választása esetén sávszélesség módosítására nincs mód a hűségidő hatálya alatt. A sávszélesség módosítás ( növelés vagy csökkentés ) díj megfizetése mellett igényelhető.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az ADSL sávszélesség módosítás esetén, az újabb határozott időtartamra aláírt szerződés ideje alatt, az adott sávszélességhez tartozó havidíjak kerülnek kiszámlázásra a továbbiakban!

ADSL kapcsolat áthelyezése - T-Com területen

Az ADSL internet szolgáltatás áthelyezésének díja bruttó 15600 Ft. Az ADSL szolgáltatás a nyilvánosan elérhető telefon hozzáférés jogi sorsát osztja, áthelyezése csak a nyilvánosan elérhető telefonvonallal együttesen lehetséges. Az áthelyezést a telefonelőfizetésének szolgáltatójánál kezdeményezheti. Határozott időtartamú szerződést nem lehet szüneteltetni.

Szolgáltató váltás

Az üzemszünetmentes szolgáltató váltás általános feltételei: Amennyiben Ön nincs megelégedve jelenlegi szolgáltatójával, gyorsan, díjmentesen és internet kapcsolata megszakítása (1-2 órás kieséssel ellenben kell számolnia) nélkül válthat az Intelekom Systems Kft., Privát, vagy Üzleti ADSL szolgáltatásának bármelyikére.

Amennyiben előző ADSL internet szolgáltatójánál lejárt hűségidejű szerződéssel rendelkezik, nem kell mást tennie, mint ADSL előfizetői szerződését felmondania jelenlegi szolgáltatójánál "internet szolgáltató váltás" megjelöléssel, és kérni tőlük egy nyilatkozatot arról, hogy irányukban nincsen számlatartozása. Ezt követően legfeljebb 4-5 munkanapon belül rendelje meg tőlünk az ADSL internet szolgáltatást személyesen vagy online, feltüntetve, hogy szolgáltató váltásról van szó. A megrendeléssel egy időben szükség lesz a régi szolgáltató által kibocsátott elengedő nyilatkozatra is - kérjük, ezt faxon a 06-99-506-649 vagy postai úton a 9401 Sopron, Pf. 15. alá juttassa el hozzánk. Amennyiben a lemondást követő 5 napon belül nem történik megrendelés az Intelekom Systems Kft., felé, az szünetmentes szolgáltató váltást garantálni nem áll módunkban, ez esetben a listaárak az irányadóak . Amennyiben Önnek hűségnyilatkozattal terhelt módon vesz igénybe szolgáltatást más internet szolgáltatótól, akkor előfordulhat, hogy a szünetmentes szolgáltató váltás nem lehetséges. Kérjük, ennek feltételeiről és következményeiről érdeklődjön jelenlegi szolgáltatójánál!

Az üzemszünetmentes szolgáltató váltás során az előfizetőnél lévő ADSL modem tulajdonosa nem változik. A "szereld magad" csomaggal rendelkező előfizetők esetében a szünetmentes szolgáltató váltás feltétele, hogy az új szolgáltatónál is csak "szereld magad" ADSL csomagra fizethet elő. A nem "szereld magad" típusú ADSL csomaggal rendelkező előfizető kizárólag hasonló típusú csomagra válthat. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy szolgáltató váltásnál a korábbi szolgáltatónál igénybe vett sávszélesség nem változik. Amennyiben az Intelekom Systems Kft.,-től más sávszélességet igényelne, mint azt jelenlegi szolgáltatójánál teszi, úgy azt közvetlenül a szolgáltató váltás után teheti meg. Az ADSL sávszélesség módosítás esetén egyszeri díjat számolunk fel. Ennek részleteiről ügyfélszolgálatunk ad Önnek pontos felvilágosítást.

Akciós listaáraink Privát ügyfelek részére T-Com területen ADSL szolgáltatót váltó ügyfelek számára:

Akciós listaáraink Üzleti ügyfelek részére T-Com területen ADSL szolgáltatót váltó ügyfelek számára:

Akciós listaáraink Privát ügyfelek részére Invitel területen ADSL szolgáltatót váltó ügyfelek számára:

Akciós listaáraink Üzleti ügyfelek részére Invitel területen ADSL szolgáltatót váltó ügyfelek számára:

Akciós listaáraink Privát ügyfelek részére UPC területen ADSL szolgáltatót váltó ügyfelek számára:

Akciós listaáraink Üzleti ügyfelek részére UPC területen ADSL szolgáltatót váltó ügyfelek számára:

Felhívjuk figyelmét, hogy üzemszünetmentes szolgáltató váltás esetén egyszeri díjat nem számlázunk.

ADSL Hűség akció

Az ADSL internet szolgáltatásunkra vonatkozó aktuális akciós díjszabásunkat itt tekintheti meg.

Szeretnénk megköszönni az InTelekom Systems Kft-hez fűződő bizalmát és hűségét! A jelen internetszolgáltatói piaci helyzethez, és lehetőségeinkhez mérten, igyekszünk a még kedvezőbb szélessávú ADSL internet hozzáférés, és élmény érdekében minél nagyobb hangsúlyt fektetni szolgáltatásaink minőségére, de legfőképpen meglévő ügyfeleinkkel való kapcsolat megtartására.

Köszönjük, hogy mellettünk döntött és bízunk benne, hogy a jövőben is az InTelekom Systems Kft. . megelégedett ügyfelei között tudhatjuk.

Tájékoztatás az érvényben lévő hűségnyilatkozatok időtartamáról

Az Intelekom Systems Kft., ezúton tájékoztatja tisztelt Ügyfeleit, hogy az ADSL előfizetői szerződés értelmében a hűségnyilatkozat kezdete minden esetben az ADSL szolgáltatás aktiválásának napja,, érvényessége pedig a szerződésben meghatározott időtartam - függetlenül az előfizetői szerződés aláírásának időpontjától.

Példaképpen: ha Önnél az Intelekom Systems 2006. április 1-én aktiválta az ADSL internet szolgáltatást, és előfizetői szerződésében a szolgáltatás időtartamaként 1 év van megjelölve, hűségnyilatkozata 2007. április 2-án jár le. Ezen a tényen az sem módosít, ha előfizetői szerződését egy-két hónappal később írta alá. A hűségnyilatkozat lejártát követően az Intelekom Systems Kft., az előfizetői szerződését automatikusan határozatlan idejűvé alakítja át, amelyet Ön tetszése szerint, bármikor módosíthat, vagy felmondhat. Egy esetleges újabb hűségidőszak vállalása kizárólag egy újabb, erre vonatkozó hűségszerződés aláírásával léphet életbe, az adott időszakban érvényes díjszabás szerint.

Mennyiségi kedvezmény több telephely esetén

Az Intelekom Systems ajánlata olyan cégek és vállalatok számára, akik több telephelyre kérnek ADSL szolgáltatást, de egy név alatt kívánnak szerződést kötni. A telephelyek számától függően mennyiségi kedvezmény vehető igénybe. Bővebb információért kérjük keresse fel ügyfélszolgálatunkat, vagy hívja illetékes munkatársunkat a 06-70-603-2454 mobilszámon.

Az ADSL internet szolgáltatás főbb jellemzői:

ADSL maximálisan elérhető le, és feltöltési sebességei:

Az ADSL internet szolgáltatás mentes minden telefondíjtól, vagyis állandó, folyamatos internet elérést biztosít. Az ADSL szolgáltatás fix tarifái biztosítják a költségek tervezhetőségét, hiszen a havi előfizetési díjon felül semmilyen járulékos vagy forgalomfüggő költség nem generálódik az Ön számlájára. Az ADSL további előnye, hogy egy telefonvonalon minőségi romlás nélkül képes a felhasználó egyidejűleg használni mind az internetet, mind pedig telefonját vagy fax készülékét.

Kinek ajánljuk a Mennyiségi kedvezményt?

A szolgáltatás elsősorban azon cégek felhasználóinak nyújt költséghatékony megoldást, akik tevékenységéhez elengedhetetlen az ADSL internet napi használata rendszeresen, hosszabb időn át nagy letöltési sávszélességgel. A Mennyiségi kedvezménnyel bíró ADSL internet szolgáltatást az év minden napján, napszaktól függetlenül, napi 24 órán keresztül, forgalmi díj számlázása nélkül biztosítjuk minden előfizetőnknek. Konkrét ADSL igény esetén kérjük, szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Munkáltató ADSL flotta szolgáltatás

A szolgáltatás főbb jellemzői:

A Munkáltatói ADSL flotta internet elérés, mentes minden telefondíjtól, vagyis állandó, folyamatos elérést biztosít. A szolgáltatás fix tarifái biztosítják a költségek tervezhetőségét, hiszen a havi előfizetési díjon felül semmilyen járulékos vagy forgalomfüggő költség nem rakódik a számlára. További előnye, hogy egy telefonvonalon minőségi romlás nélkül képes a felhasználó egyidejűleg használni mind az internetet, mind pedig telefonját vagy fax készülékét.

Kinek ajánljuk a Munkáltatói ADSL flotta szolgáltatást?

Az Intelekom Systems - Munkáltatói ADSL flotta elsősorban azon cégek felhasználóinak nyújt költséghatékony megoldást, akik tevékenységéhez elengedhetetlen az internet napi használata rendszeresen, hosszabb időn át nagy letöltési sávszélességgel, akik képzéséhez akar hozzájárulni a munkáltatójuk, illetve a távmunka adta lehetőségek előnyeit szeretnék kiaknázni. Azon cég számára, amely dolgozóinak kedvezményes elérést szeretne biztosítani a világhálóhoz - mivel ő a költségviselő - adókedvezményre jogosítja. A Intelekom Systems Kft., Munkáltatói ADSL flotta szolgáltatást az év minden napján, napszaktól függetlenül, napi 24 órán keresztül, forgalmi díj számlálása nélkül biztosítjuk minden előfizetőnknek. Konkrét igény esetén kérjük, szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Az előfizetői szerződés lejárta

Az előfizetői szerződés lejárta után Önnek lehetősége van újabb határozott idejű szerződést kötni velünk. Amennyiben az előfizetői szerződés lejáratának legkésőbb utolsó napjáig sem jelzi felénk írásban ezt a szándékát, előfizetői szerződését automatikusan határozatlan idejű szerződéssé alakítjuk át. A szerződés határozatlan idejűvé alakításával bizonyos csomagok havidíjai változhatnak az előfizetői szerződésben előre meghatározott módon.

Amennyiben szerződése lejártával nem kívánja tovább igénybe venni szolgáltatásunkat, kérjük, ezt a szerződés lejáratának legkésőbb utolsó napjáig írásban jelezze felénk!

Előfizetői szerződés felmondása

Az előfizetői szerződés lejárta után Önnek lehetősége van újabb határozott idejű szerződést kötni velünk. Amennyiben az előfizetői szerződés lejáratának legkésőbb utolsó napjáig nem jelzi felénk írásban ezt a szándékát, előfizetői szerződését automatikusan határozatlan idejű szerződéssé alakítjuk át. A szerződés határozatlan idejűvé alakításával bizonyos csomagok havidíjai változhatnak az előfizetői szerződésben előre meghatározott módon.

ADSL kapcsolatok bontása

Kiszolgálói eszközeink felesleges túlterheletsége miatt 24 óránként automatikus bontást végzünk.

Amennyiben egy folyamatos ADSL kapcsolat ideje eléri a 24 (huszonnégy) órát, abban az esetben a Társszolgáltató hálózati eszköze automatikusan lebontja a kapcsolatot(24 óránként ismétlődik!). Ezt követően a felhasználónak újból be kell jelentkezni, amennyiben a szolgáltatást továbbra is igénybe kívánja venni.